ระบบชำระเงินออนไลน์ มีประโยชน์และเกี่ยวข้องกับเราอย่างไร

ระบบชำระเงินออนไลน์ ช่องทางการจ่ายเงินที่เข้ามาทำหน้าที่หลักหลังจากเกิดโรคระบาดอย่างโควิด จากที่ก่อนมีโรคระบาด การชำระเงินผ่านเงินสดเป็นช่องทางการจ่ายเงินที่คนนิยมมากที่สุด แต่หลังจากเกิดโรคระบาดช่องทางหลักในการชำระเงินต่าง ๆ จึงกลายมาเป็นด้านออนไลน์แทบจะทุกอย่าง แพลตฟอร์มต่าง ๆ อย่าง Facebook ก็มีการปรับเปลี่ยนช่องทาง เพื่อรองรับการขายของบน Facebook รวมทั้งในบางแพลตฟอร์มก็มีโปรโมชั่นส่งเสริมการขายผ่านการชำระเงินออนไลน์อีกด้วย

ระบบการชำระเงินออนไลน์คืออะไร?

สำหรับใครที่สงสัยว่าระบบชำระเงินออนไลน์คืออะไร หากอธิบายให้ง่ายที่สุดก็คงเป็นการโอนเงินผ่านระบบอินเทอร์เน็ต เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ระบบการชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันของธนาคาร ระบบชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต ระบบชำระเงินผ่าน eWallet หรือระบบชำระเงินผ่านมือถือ โดยสามารถทำได้แบบครั้งเดียว เช่น โอนเงินเพื่อชำระสินค้า แบบประจำ  เช่น ชำระเงินแบบสมาชิกรายเดือนอย่าง Youtube Premium หรือแบบการผ่อนชำระ เช่น ชำระค่าผ่อนสินค้าผ่านบัตรเครดิต

ระบบการชำระเงินออนไลน์ทำงานอย่างไร?

ระบบการชำระเงินออนไลน์จะทำงานขึ้นอยู่กับบทบาทเจ้าของคำสั่ง รวมทั้งการให้บริการ การทำงาน และการอำนวยความสะดวกต่าง ๆ ก็เช่นกัน ซึ่งจะมีทั้งฝ่ายต่าง ๆ ได้แก่

1. ลูกค้าหรือผู้ถือบัตร 
2. ฝ่ายเจ้าของธุรกิจ 
3. ฝ่ายผู้ซื้อ (การดำเนินชำระเงินออนไลน์ผ่านธนาคารในนามเจ้าของบัตร) 
4. นิติบุคคลที่ได้รับมอบหมายจากผู้ถือบัตร 
5. องค์กรบางองค์กรที่อนุญาตให้ข้อมูลที่จำเป็นในการชำระเงินไหลผ่านได้ ซึ่งจะมีดังต่อไปนี้

• เกตเวย์การชำระเงิน สามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรที่ละเอียดอ่อนของผู้ถือบัตรได้ และสามารถส่งคำขอไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• ตัวประมวลผลการชำระเงิน เป็นตัวกลางที่ทำหน้าที่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิตได้ ช่วยเชื่อมต่อระหว่างร้านค้าและธนาคารปลายทางของผู้รับเงิน
• ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทที่ให้บริการทั้งฝั่งเกตเวย์การชำระเงินและฝั่งประมวลผลการชำระเงิน

ขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์

ขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์ก็จะมีดังต่อไปนี้ 

1. เลือกสินค้าหรือบริการเพื่อเริ่มต้นการทำธุรกรรมการชำระเงินออนไลน์
2. ทบทวนรายละเอียดคำสั่งซื้อเพื่อประมวลผลและยอดชำระ
3. หากเป็นขั้นตอนที่ไม่ต้องใช้เกตเวย์การชำระเงิน ก็สามารถชำระเงินออนไลน์ผ่านบัญชีธนาคารของผู้ซื้อไปยังผู้ขายได้เลยโดยตรง หากใช้เกตเวย์ชำระเงินก็จะเชื่อมไปยังข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของเจ้าของบัตรก่อน ก่อนจะส่งคำขอไปยังธนาคารเจ้าของบัตร เพื่อทำการยืนยันกับระบบชำระเงินก่อนการชำระ เช่น ผู้ซื้อสินค้าชำระเงินผ่านบัตรเดบิต แต่ต้องกรอก OTP ก่อนการชำระเงิน
4. ยืนยันคำสั่งซื้อและการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์

ประเภทของการชำระเงินออนไลน์

ประเภทของการชำระเงินออนไลน์ มีดังต่อไปนี้

• บัตรเครดิตและบัตรเดบิต เป็นการชำระเงินออนไลน์ในรูปแบบที่พบได้บ่อยที่สุด โดยบัตรเครดิตคือการตัดเงินจากวงเงินที่บัตรนั้น ๆ มีก่อนแล้วเจ้าของบัตรค่อยไปชำระเงินกับธนาคารภายหลังซึ่งจะมีกำหนดการคือเดือนละครั้ง แต่ถ้าเป็นบัตรเดบิต ธนาคารจะตัดเงินจากจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีทันที โดยไม่ต้องรอไปชำระที่ธนาคาร

• eWallets กระเป๋าเงินที่ทำงานในรูปแบบการเติมเงิน เจ้าของกระเป๋าสามารถฝากเงินจำนวนหนึ่งใส่ไว้ใน eWallet เพื่อทำการชำระสินค้าหรือบริการต่าง ๆ ทางออนไลน์ได้ โดย eWallets จะมีหลัก ๆ อยู่ 3 ประเภท คือ Open wallets, Semi-closed wallets และ Closed wallets 

• โอนเงินผ่านธนาคาร เป็นการชำระเงินออนไลน์แบบที่นำเงินจากบัญชีหนึ่งไปไว้อีกบัญชีหนึ่ง เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมรองลงมาหลังเกิดโรคระบาด เพราะสะดวก นิยมใช้ในการซื้อสินค้าหรือทำธุรกรรมระหว่างประเทศ

• สกุลเงินดิจิทัล เป็นการใช้สกุลเงินดิจิทัล เช่น Bitcoin ในการชำระสินค้าหรือบริการต่าง ๆ โดยการเทียบค่าเงินเป็นสกุลเงินดิจิทัลก่อนการชำระ นิยมเทียบกับสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ 

• บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม เป็นการชำระเงินออนไลน์ผ่านบุคคลที่สาม โดยบุคคลที่สามอาจเป็นบุคคลทั่วไปหรือบริษัท ซึ่งมีหน้าที่เป็นคนกลางเพื่อให้การชำระเงินออนไลน์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย เช่น Paypal หรือร้านรับพรีออเดอร์สินค้าต่างประเทศ เป็นต้น

ข้อควรระวังในการชำระเงินออนไลน์

สำหรับระบบชำระเงินออนไลน์ก็มีสิ่งที่ควรต้องระวัง เพื่อให้การชำระเงินออนไลน์เป็นไปได้อย่างปลอดภัย ควรสังเกตวิธีการเหล่านี้ไว้

• เลเยอร์ซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย (SSL) คือระบบชำระเงินที่ส่งเสริมการใช้เว็บไซต์อย่างปลอดภัย ช่วยป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รหัสผ่านต่าง ๆ ในการทำธุรกรรม ทริคก็คือให้มองหา “HTTPS” ใน URL หรือลิงก์ของแพลตฟอร์มที่ชำระเงินออนไลน์ เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรม

• การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย ระบบชำระเงินนี้ช่วยให้บุคคลอื่นเข้าถึงการอนุญาตได้ยากขึ้น เจ้าของบัตรจะต้องกรอกรหัสสองรอบ หรือยืนยันตัวตนผ่านโทรศัพท์มือถือหรือแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ก่อนการชำระเงิน

• โทเค็นการชำระเงิน ระบบชำระเงินนี้ถูกออกแบบมาให้ใช้โทเค็นมาแทนที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และสามารถใช้โทเค็นได้อีกในอนาคต โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลเข้าระบบชำระเงินอีกครั้ง

• การรับรองความถูกต้องด้วยไบโอเมทริกซ์ ระบบชำระเงินนี้ใช้วิธีการยืนยันตัวตนก่อนการชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันด้วยลายนิ้วมือ หรือการสแกนใบหน้า

ระบบชำระเงินออนไลน์มีประโยชน์มากกว่าที่คิด

ระบบการชำระเงินออนไลน์เข้ามาแทนที่เงินสด แทบจะ 100% และเมื่อรู้จักวิธีใช้ให้ปลอดภัย ก็จะสามารถใช้ชำระเงินออนไลน์ได้อย่างสบายใจ เพราะปลอดภัยหายห่วง อีกทั้งทำให้ไม่ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ รวมทั้งบันทึกรายรับรายจ่ายได้อย่างง่ายดายมากขึ้น เรียกได้ว่าทำให้ชีวิตสะดวกมากขึ้นไปอีกขั้น