Virtual Bank คืออะไร การก้าวเข้าสู่ธนาคารดิจิทัลดีอย่างไร?
Virtual Bank คือ ธนาคารดิจิทัลทันสมัย แนะนำข้อมูลธนาคารสมัยใหม่ตอบโจทย์การใช้งานมากแค่ไหน แตกต่างกับธนาคารแบบเดิมอย่างไร เหมาะกับผู้ใช้บริการแบบใดบ้าง
ธนาคารยุคใหม่ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ Virtual Bank คุณสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่ต้องเดินเข้าธนาคาร ไม่ต้องรอคิว และไม่ต้องเตรียมเอกสารให้ยุ่งยากอีกต่อไป เสน่ห์ของ Virtual Bank หรือธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบที่สะดวกมากขึ้น โดย Virtual Bank กำลังเปลี่ยนโฉมระบบการเงินบนแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ตอบสนองรวดเร็ว และมาพร้อมกับบริการอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นการเปิดบัญชี การออมเงิน การลงทุน หรือการทำธุรกรรมสินเชื่อต่าง ๆ ง่ายแค่ปลายนิ้วสัมผัส
จุดเด่นของ Virtual Bank คือ ค่าธรรมเนียมต่ำ เข้าถึงได้ง่าย ไม่มีสาขา แต่ใช้เทคโนโลยี AI และ Big Data วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อให้บริการที่ตรงใจและมีความปลอดภัย จะเห็นได้ว่า Virtual Bank ไม่ใช่แค่ธนาคารเท่านั้น แต่เป็นอนาคตของการเงิน ทางเลือกช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น คล่องตัวขึ้น และตอบโจทย์ยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง
Virtual Bank คืออะไร?
Virtual Bank คือ ธนาคารไร้สาขาที่ดำเนินงานรูปแบบดิจิทัล ไม่มีสาขาทางกายภาพในการให้บริการทางการเงิน โดยมีบริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และแอปพลิเคชันเท่านั้น ถือได้ว่าเป็นการพลิกโฉมอุตสาหกรรมธนาคาร เพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงบริการทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา
จุดเด่นสำคัญของ Virtual Bank คือ ต้นทุนการดำเนินงานต่ำ เนื่องจากไม่มีภาระค่าใช้จ่ายด้านสาขาหรือการจ้างพนักงานจำนวนมาก ทำให้ Digital Banking สามารถนำเสนออัตราดอกเบี้ยเงินฝากที่สูงขึ้น ค่าธรรมเนียมต่ำ และผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่มีเงื่อนไขที่ตอบโจทย์ผู้ใช้บริการมากขึ้น นอกจากนี้ Virtual Bank สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมทางการเงินของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีทันสมัย นำไปสู่การทำธุรกรรมและสินเชื่อต่าง ๆ ได้แม่นยำมากขึ้น เหมาะสมกับผู้ใช้บริการแต่ละบุคคล
Virtual Bank กำลังเป็นที่น่าสนใจในหลายประเทศ รวมถึงประเทศไทยด้วย ทำให้เกิดการแข่งขันในตลาด Virtual Bank ในไทย นำไปสู่การพัฒนาระบบการเงินที่ครอบคลุมบริการทางการเงินครบวงจร อีกทั้งในอนาคตอาจเกิด Virtual Bank Thailand อาจเป็นมาตรฐานใหม่ของการธนาคารที่ให้บริการอย่างไร้พรมแดนและไร้ข้อจำกัดใด ๆ
ความแตกต่างระหว่าง Virtual Bank กับธนาคารทั่วไป
Virtual Bank หรือธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา เป็นรูปแบบใหม่ของการให้บริการทางการเงินที่แตกต่างจากธนาคารทั่วไป โดยธนาคารทั่วไปมีสาขาที่ให้บริการลูกค้าโดยตรง ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Mobile Banking และ Internet Banking แต่ยังคงต้องดำเนินงานเป็นไปตามโครงสร้างพื้นฐานและระบบธนาคารหลักที่มีอยู่เดิม ซึ่งอาจมีข้อจำกัดด้านความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
ในทางกลับกัน Virtual Bank ดำเนินธุรกิจผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมด ไม่มีสาขาทางกายภาพ จึงมีข้อแตกต่างกับธนาคารพาณิชย์แบ่งเป็น 2 ประเด็น คือ 1. การลดต้นทุนด้านการดำเนินงาน ไม่ต้องลงทุนค่าสถานที่และจ้างพนักงาน จึงทำให้นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เข้าถึงง่ายขึ้น ส่วนธนาคารพาณิชย์ยังมีขั้นตอนการดำเนินงานหลายขั้นตอน จึงข้อจำกัดในการเสนอผลิตภัณฑ์
และ 2.Virtual Bank ใช้เทคโนโลยีทันสมัย นำมาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บริการ เพื่อปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็ว ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ ยังมีบทบาทสำคัญในการขยายโอกาสทางการเงินให้แก่กลุ่มลูกค้าที่อาจยังไม่ได้รับบริการทางการเงินอย่างเพียงพอ เช่น ผู้ประกอบการรายย่อยและประชาชนทั่วไป ให้สามารถเข้าถึงบริการของ Digital Bank ได้ดีมากขึ้น
Virtual Bank มีประโยชน์อย่างไร?
Virtual Bank เป็นธนาคารดิจิตอลที่พลิกโฉมอุตสาหกรรมการเงิน ทำให้การบริการทางการเงินมีความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยมากขึ้น ตอบสนองต่อวิถีชีวิตดิจิทัลของผู้บริโภคยุคใหม่ มาดูกันประโยชน์ที่ได้รับจาก Virtual Bank ที่น่าสนใจมีอะไรบ้าง
- การบริการที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงบริการได้ทุกที่ทุกเวลา
ช่วยให้ทำธุรกรรมทางการเงินได้จากทุกมุมโลก ผ่านช่องทางดิจิทัล โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางไปยังสาขาธนาคาร จึงเพิ่มประสิทธิภาพของบริการมากขึ้น - การวิเคราะห์ข้อมูลและให้บริการเฉพาะบุคคล
โดย Virtual Bank ได้นำ Big Data และ AI มาใช้สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมทางการเงินของลูกค้า เพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่เหมาะสมและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ทางการเงินของลูกค้า อีกทั้งยังสร้างประสบการณ์การใช้บริการทางการเงินดิจิทัลที่ดีแก่ลูกค้าอีกด้วย - บริการทางการเงินที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม
โดยเน้นเฉพาะไปทางกลุ่มรายย่อยและ SMEs กลุ่ม Unserved / Underserved - ลดต้นทุนและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
ด้วยโครงสร้างที่ไม่มีสาขาแบบกายภาพ สามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้มาก ส่งผลให้ลูกค้าได้รับอัตราดอกเบี้ยที่ดีขึ้นและค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าธนาคารทั่วไป รวมไปถึงรองรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนอย่างมีประสิทธิภาพ จึงเหมาะสำหรับธุรกิจและบุคคลที่มีธุรกรรมข้ามประเทศด้วย - มีความปลอดภัยและการป้องกันการโจรกรรมข้อมูล
Virtual Bank ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลและระบบยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน
กลุ่มเป้าหมายของ Virtual Bank
Virtual Bank เป็นนวัตกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้น เพื่อตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคดิจิทัล ซึ่งเน้นการให้บริการทางการเงินผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยไม่มีสาขาทางกายภาพ มีความสะดวกสบาย รวดเร็ว และต้นทุนที่ลดลง ทำให้ Virtual Bank กลายเป็นทางเลือกใหม่ที่ได้รับความนิยมในระดับสากล โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่และภาคธุรกิจที่ต้องการความคล่องตัวในการทำธุรกรรม
โดยกลุ่มเป้าหมายของ Virtual Bank มีใครบ้าง ดังนี้
- กลุ่มผู้ไม่มีรายได้ประจำ
ไม่มีรายได้ประจำ ทำให้การเข้าถึงบริการทางการเงินแบบดั้งเดิมเป็นไปได้ยาก และต้องการระบบการเงินที่ปรับตัวตามลักษณะการทำงานที่ไม่แน่นอน - กลุ่มผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดกลาง SMEs
ต้องการสินเชื่อและบริการทางการเงินที่เข้าถึงง่ายและเงื่อนไขยืดหยุ่น และมองหาแพลตฟอร์มที่ช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพทางการเงิน - กลุ่มผู้ที่ไม่ได้รับบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง (Underserved)
ไม่สามารถเข้าถึงธนาคารแบบดั้งเดิมเนื่องจากข้อจำกัดด้านเอกสารหรือรายได้ แล้วยังต้องการช่องทางที่สะดวกและต้นทุนต่ำในการทำธุรกรรม - กลุ่มผู้ที่เข้าไม่ถึงบริการทางการเงิน (Unserved)
เป็นกลุ่มที่ยังไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินอย่างเป็นทางการจากธนาคารใด ๆ เลย - กลุ่มเข้าไม่ถึงสินเชื่อและกลุ่มเป็นหนี้นอกระบบ
Virtual Bank ธนาคารดิจิทัล บริการจบครบวงจร
Virtual Banking คือ ธนาคารรูปแบบใหม่ อิสระทางการเงินในยุคดิจิทัล สามารถธุรกรรมได้ทุกที่ ทุกเวลา รวดเร็ว ปลอดภัย และไร้ค่าธรรมเนียมแอบแฝง โดยไม่ต้องไปสาขา ไม่ต้องเสียเวลารอนาน แค่ปลายนิ้วก็จัดการการเงินได้ง่าย ๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นคนรุ่นใหม่ ฟรีแลนซ์ หรือเจ้าของธุรกิจ Virtual Bank ก็ช่วยให้คุณเข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายขึ้น เรียกได้ว่า Virtual Bank เป็นรูปแบบธนาคารที่พัฒนาเพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ทางการเงินเลยทีเดียว















