หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
รวมข่าว บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

OKR คืออะไร แตกต่างกับการวัดผลแบบ KPI อย่างไรบ้าง?

โพสท์โดย tothemoon555

OKR คือสิ่งที่ช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดทิศทางที่ชัดเจนและสามารถติดตามผลได้จริง การทำ OKR จะช่วยขับองค์กรให้เกิดการพัฒนาและสร้างความสำเร็จในระยะยาวได้

ในโลกของธุรกิจการประเมินและวัดผลในทุกฝ่ายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้องค์กรสามารถปรับปรุงและพัฒนาต่อไป โดยที่จะใช้การวัดผลแบบ KPI และ OKR คือสองแนวทางที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน แม้จะดูคล้ายกัน แต่จริงๆ แล้วมีจุดประสงค์และแนวทางการใช้งานที่แตกต่างกัน คำถามที่ว่าการวัดผลแบบไหนที่เหมาะกับองค์กรของเรากันแน่? หรือแท้จริงแล้วควรใช้ทั้งสองอย่างควบคู่กัน? 

ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปเจาะลึกถึงความแตกต่าง จุดเด่น และวิธีเลือกใช้ OKR กับ KPI ให้เหมาะสม เพื่อให้การตั้งเป้าหมายและการวัดผลในองค์กรของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น!


แนวคิด OKR คืออะไร? มีจุดเด่นอย่างไร?

OKR คือกรอบการตั้งเป้าหมายและวัดผลที่ช่วยให้องค์กรและทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญที่ต้องการบรรลุ โดยมีโครงสร้างหลัก 2 ส่วน ได้แก่ Objectives หรือเป้าหมายที่ต้องการทำให้สำเร็จ และ Key Results หรือตัวชี้วัดที่ใช้วัดว่าบรรลุเป้าหมายหรือไม่

โดยจุดเด่นของ OKR มีดังนี้


ทำไม OKR จึงจำเป็นต่อทุกองค์กร? 

เพราะองค์กรไม่สามารถพึ่งพาแค่แผนงานระยะยาวเพียงอย่างเดียวได้ แต่จำเป็นต้องมีระบบที่ช่วยกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน ติดตามผลได้จริง และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว นี่คือเหตุผลที่แนวคิด OKR (Objectives and Key Results) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกเลือกใช้ OKR ไม่ใช่แค่การตั้งเป้าหมายทั่วไป แต่เป็นแนวทางที่ช่วยให้ทีมและองค์กร สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญที่สุดและทำงานได้อย่างสอดคล้องกัน พร้อมกับวัดผลได้ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

ซึ่งข้อดีของการทำ OKR คือ


OKR ประกอบไปด้วยองค์ประกอบสำคัญอะไรบ้าง?

OKR คือแนวคิดที่ช่วยให้องค์กรและทีมกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้จริง โดยมี 2 องค์ประกอบหลักที่ทำให้ OKR มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนองค์กร นั่นก็คือ Objectives (เป้าหมาย) และ Key Results (ผลลัพธ์หลัก) ซึ่งทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแรงขับเคลื่อนสู่ความสำเร็จ

Objectives การตั้งเป้าหมายให้ชัดเจนและทรงพลัง

Objectives หรือเป้าหมายที่องค์กรหรือทีมต้องการทำให้สำเร็จ โดยทั่วไปแล้ว Objectives ควรมีลักษณะที่ชัดเจน เข้าใจง่าย สามารถสร้างแรงบันดาลใจหรือมีคามท้าทาย กระตุ้นให้ทีมอยากทำให้สำเร็จ และควรเป็นคำอธิบายที่สร้างภาพใหญ่ของความสำเร็จ ที่อาจไม่ใช่แค่ตัวเลข

Key Results การวัดผลลัพธ์ให้ชัดเจนและจับต้องได้

Key Results คือตัวชี้วัดที่บอกว่าเราบรรลุเป้าหมาย (Objectives) แล้วหรือยัง Key Results จะต้องเป็นข้อมูลที่สามารถวัดผลได้อย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งมักอยู่ในรูปแบบของตัวเลขหรือค่าที่จับต้องได้ แต่ก่อนที่จะประเมินว่าเราทำสำเร็จแล้วหรือยัง ต้องมีการระบุรายละเอียดว่าต้องทำอะไรให้สำเร็จบ้างเป็นลำดับขั้นตอน และกำหนดระยะเวลาที่แน่นอน เพื่อให้สามารถติดตามความคืบหน้าได้


หลักการตั้ง OKR ให้มีประสิทธิภาพ มีอะไรบ้าง?

การตั้ง OKR ที่ดีไม่ใช่แค่การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียว แต่ต้องออกแบบให้สามารถขับเคลื่อนองค์กรและทีมไปสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริง โดยใช้หลัก 5 ข้อต่อไปนี้ 


OKR ต่างกับ KPI อย่างไร

OKR คือระบบตั้งเป้าหมายที่ช่วยให้องค์กรและทีม มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ท้าทายและสร้างผลลัพธ์ที่มีความหมาย โดยมีการกำหนด Objectives (เป้าหมาย) และ Key Results (ตัวชี้วัดผลลัพธ์) เพื่อใช้วัดความสำเร็จ ทำให้ OKR เหมาะกับองค์กรที่ต้องการตั้งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ กระตุ้นให้ทีมทำสิ่งที่ท้าทายและก้าวไปข้างหน้า

ตัวอย่างการเขียน OKR

Objective: “สร้างประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า”

Key Results: คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) เพิ่มจาก 4.2 เป็น 4.8 และเว็บไซต์ใช้เวลาโหลดหน้าเว็บจาก 3 วินาทีเป็น 1.5 วินาที ทำให้มีอัตราการกลับมาใช้งานเพิ่มขึ้นจาก 40% เป็น 55%

ส่วน KPI เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ใช้วัดผลการดำเนินงานขององค์กร ทีม หรือบุคคล โดย KPI จะเป็นเกณฑ์ที่บอกว่า “งานที่ทำอยู่มีประสิทธิภาพหรือไม่” และช่วยให้ทีมสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ในเชิงปริมาณได้ ซึ่งจะ KPI เหมาะกับการติดตามผลการดำเนินงานของกระบวนการที่มีอยู่ และใช้ตรวจสอบว่าประสิทธิภาพของงานเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่

ตัวอย่างการเขียน KPI

ทีมการตลาดบริษัทหนึ่ง ต้องการ KPI ที่จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ต่อเดือน ≥ 100,000 คน มีอัตรา Conversion Rate ≥ 5% และมียอดขายที่เกิดจากโฆษณาออนไลน์ ≥ 500,000 บาท


OKR กุญแจสำคัญสู่การเติบโตขององค์กร

การนำ OKR มาใช้ไม่เพียงช่วยให้ทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง ในโลกที่ทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว OKR จึงเป็นแนวทางที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวได้ไว พร้อมขับเคลื่อนนวัตกรรมและความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

เนื้อหาโดย: tothemoon555
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
tothemoon555's profile


โพสท์โดย: tothemoon555
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
ปังไม่หยุด! หนุ่มหล่อจากเวทีนายแบบเขมร โกอินเตอร์ เวียดนามเปิด Top 10 เมืองที่มีนักท่องเที่ยวไปเยือนมากที่สุดในโลกปี 2025 “กรุงเทพฯ คว้าอันดับ 1”ทัวร์ไทยแรงไม่แผ่ว! จน 'อาซีเลีย' ต้องเรียนภาษาไทย หวีดสู้ชาวเน็ตไทยให้ได้อื้อหือ...นี่คือความซับซ้อนของเส้นประสาทไขสันหลัง (Spinal nerves) ในร่างกายของมนุษย์เราเน่อมาแล้ว! เลขเด็ด "เจ้าแม่ตะเคียน" งวดวันที่ 16 พฤษภาคม 68..ส่องเลย เลขไหนมาแรง!ขำขัน รายวัน 09/05/68 ฮาขี้แตก!!อื้อหือ นี่คือหนึ่งในจระเข้ที่ตัวใหญ่ที่สุดในโลก เจ้า แคสเซียส จระเข้น้ำเค็มหมอยงเตือน "โควิดสายพันธุ์ XEC มาเร็วเพราะฝนตก"หล่อเกินต้าน! "อ๋อง สิทรานต์" พระเอกป้ายแดงช่อง 3 เปิดตัวแรงใน "นับ 8""มหากาพย์การย้ายวิหารอาบูซิมเบล: ภารกิจสุดท้าทายที่โลกต้องจารึก (1964–1968)""ฉลามจัส" แบกสังขารขาหัก! ง้อ “มิกซ์ เฉลิมศรี” ทั้งไม้เท้า แต่...เอฟเฟกต์เกือบทำเสียโฉม! ปุ๊กลุก ฝนทิพย์ แพ้หนัก หน้าพังจนต้องรักษา
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
หล่อเกินต้าน! "อ๋อง สิทรานต์" พระเอกป้ายแดงช่อง 3 เปิดตัวแรงใน "นับ 8"ปังไม่หยุด! หนุ่มหล่อจากเวทีนายแบบเขมร โกอินเตอร์ เวียดนามอุทาหรณ์! สาวโพสต์หมดตัวถูกมิจฉาชีพหลอก ยอมรับเพราะความโลภ เสียเงินเก็บที่ฝากร่วมกับแฟนหนุ่มเกลี้ยงบช.!
กระทู้อื่นๆในบอร์ด โฆษณา ประชาสัมพันธ์
เธอคือใคร? TOP SECRET! แสนสิริทุ่มสุด เตรียมเปิดตัวซุปตาร์ระดับอินเตอร์ ร่วมแคมเปญใหญ่ซื้อสินค้าจากจีนแบบไม่ต้องบินเองเริ่มโปรเจกต์ออกแบบภายในต้องรู้อะไรบ้าง?ร้านซักผ้า ซักอบสะอาด ร้านสะดวกซักแฟรนไชส์น่าลงทุน
ตั้งกระทู้ใหม่