Agile คืออะไร แนวคิดการทำงานแบบใหม่ที่หลายองค์กรเลือกใช้

Agile แนวคิดการทำงานขององค์กรยุคใหม่ที่น่าจับตามอง เนื่องจากหลายองค์กรยังมีรูปแบบการทำงานที่ไม่ชัดเจน ทำให้หลายคนเลือกที่จะมองหาแนวทางการทำงานใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์กับองค์กร ซึ่งหากเจอปัญหานี้ลองมารู้จักกับแนวคิด Agile คือรูปแบบการทำงานที่ตอบโจทย์กับองค์กรยุคใหม่ และมีหลายองค์กรที่เลือกใช้ระบบการทำงานรูปแบบนี้

หากเพื่อน ๆ มีความสนใจแนวคิดว่า Agile คืออะไร ซึ่งการทํางานแบบ Agile คืออีกหนึ่งรูปแบบที่มีความน่าสนใจ ถ้าหากใครยังไม่เคยได้ยินมาก่อนว่า Agile Mindset คืออะไร มีระบบการทำงานแบบไหน แล้วมีข้อดีต่อองค์กรยังไง ผมจะพาไปหาคำตอบของการทำงานแบบอไจล์กันครับ

Key Takeaways 

• Agile คือรูปแบบการทำงานขององค์กรยุคใหม่ที่น่าจับตามอง เนื่องจากเป็นการทำงานที่มีความรวดเร็ว แต่ได้คุณภาพงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งถือเป็นแนวคิดการทำงานแบบ Agile ที่หลายองค์กรเลือกนำมาใช้

• ก่อนเปลี่ยนระบบการทำงานให้เป็นแบบ Agile ต้องตรวจสอบคุณสมบัติและความพร้อมของพนักงานก่อน เนื่องจากพนักงานบางคนยังขาดคุณสมบัติบางข้อ หรือบางคนอาจไม่ให้ความร่วมมือ

• การทำงานภายใต้แนวคิด Agile ถือเป็นรูปแบบการทำงานที่มีทั้งข้อดี และ ข้อเสีย อยู่ที่การนำไปปรับใช้ของแต่ละองค์กร

Agile คืออะไร มีรูปแบบการทำงานอย่างไรบ้าง

Agile คือรูปแบบการทำงานขององค์กรสมัยใหม่ ที่มีแนวคิดว่าการทำงานในองค์กรแบบอไจล์จะต้องรวดเร็ว ใช้เวลาในการทำงานให้สั้นที่สุด แต่ได้ชิ้นงานที่มีคุณภาพมากที่สุดเมื่อใช้วิธีแบบ Agile โดยระบบการทำงานของ Agile คือการแบ่งทีมการทำงานจากพนักงานหลาย ๆ ตำแหน่งให้เป็นกลุ่มเล็ก ๆ พร้อมมอบหมายงานเพื่อให้สามารถร่วมมือกันได้เป็นทีมที่ดี ซึ่งอไจล์จะใช้สำหรับชิ้นงานหรือโครงการเล็ก ๆ เพื่อให้การทำงานสำเร็จได้เร็วขึ้น

โดยข้อดีการทำงานรูปแบบ Agile Team คือสามารถมองเห็นข้อผิดพลาดของแต่ละคนได้อย่างรวดเร็ว ทำให้ทราบว่าตัวเองต้องมีการปรับปรุงตรงไหน รวมไปถึงการทำงานแบบอไจล์คือการมองหาข้อผิดพลาดจากการทำงาน ทำให้สามารถแก้ไขให้คุณภาพของงานดีขึ้นได้ทันท่วงที

คุณสมบัติของ Agile Team ที่เหมาะสม

แม้ว่าการทำงานแบบ Agile คือระบบการทำงานที่มีความน่าสนใจ แต่ก่อนเปลี่ยนระบบการทำงานในรูปแบบกลยุทธ์ Agile คือต้องมีการตรวจสอบพนักงานภายในองค์กรก่อนว่าแนวคิดนี้มีความเหมาะสมต่อพนักงานและพร้อมต่อการทำงานหรือไม่ ซึ่งผมได้รวมคุณสมบัติที่ควรมีไว้ให้แล้วว่าต้องมีทักษะด้านใดบ้าง

• อไจล์ช่วยฝึกทักษะการวางแผนการทำงานในปัจจุบันไปจนถึงอนาคตได้อย่างดี รวมถึงต้องมีทักษะอื่น ๆ เพื่อการทำงานแบบ Agile ด้วย เช่น การสื่อสารที่ดี การบริหารเวลา ทักษะการแก้ปัญหา เป็นต้น
• อไจล์ช่วยฝึกทักษะ Critical Thinking การตัดสินใจโดยมีเหตุผลรองรับ แม้จะเป็นสิ่งที่เราทำผิดเองก็ตาม แนวคิด  Agile คือการยอมรับข้อโต้แย้ง พร้อมปรับรูปแบบการทำงานหรือแนวคิดให้ดียิ่งขึ้น
• อไจล์ช่วยฝึกทักษะ Cross-Functional การทำงานแบบร่วมมือกัน จากพนักงานหลายแผนกที่ต้องมาทำงานร่วมกันในกลุ่มเดียว ตามแนวคิดของ Agile คือต้องมีเป้าหมายการทำงานเดียวกัน และจุดประสงค์เดียวกัน 
• อไจล์ช่วยฝึกทักษะ ความยืดหยุ่นและอิสระในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจากการทำงานแบบ  Agile เป็นการให้พนักงานเลือกความอิสระที่ถือเป็นอีกวิธีที่ช่วยให้ความผ่อนคลายในการทำงาน และทำงานได้สนุกมากยิ่งขึ้น
• อไจล์เน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากการทำงานให้ออกมามีประสิทธิภาพสูงสุดต้องมีการพูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และยังสามารถลดความผิดพลาดได้อีกด้วย
• อไจล์ช่วยฝึกให้ทุกคนสามารถรับรู้สถานะของโครงการได้อย่างชัดเจน จากการเห็นอัปเดตความคืบหน้าของตัวงานได้ในช่องทางเดียวกัน เพื่อการทำงานแบบ Agile ที่ได้ชิ้นงานเสร็จลุล่วงเร็วขึ้น

ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานตามแนวคิด Agile 

จะเห็นได้เลยว่าการทำงานภายใต้แนวคิด Agile คือสิ่งที่ต้องการคุณสมบัติหลายข้อ หากขาดข้อใดไปอาจส่งผลให้ชิ้นงานที่ได้มีประสิทธิภาพไม่มากพอ ซึ่งหากต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เหมือน Agile ควรจะทำอย่างไรบ้าง ลองมาดูกัน

1. เริ่มต้นวันใหม่ด้วยการประชุมสั้น ๆ เพื่อสรุปการทำงานในแต่ละวันว่ามีสิ่งไหนที่ต้องทำบ้าง
2. ต้องมี Task Board เป็นวิธีจากแนวคิด Agile เพื่อคอยเช็กว่าในแต่ละวันทำอะไรไปบ้าง เพื่อป้องกันความผิดพลาด
3. มีการทดสอบและรีวิวตลอดการทำงาน เพื่อมองหาจุดที่มีปัญหา และควรแก้ปัญหาอย่างไร
4. แบ่งการทำชิ้นงานเป็นระยะเวลาสั้น ๆ เป็นวิธีจากแนวคิด Agile เพื่อให้ตัวชิ้นงานดำเนินการเสร็จเร็วขึ้น จากการทยอยส่ง
5. Agile ช่วยวิเคราะห์เพื่อพัฒนาการทำงานที่ผ่านมา เพื่อพัฒนาให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ข้อดี และ ข้อเสียของ Agile ที่ควรคำนึงถึง

เพื่อน ๆ หลายคนอาจมองว่ารูปแบบการทำงาน Agile คืออีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจ เพราะ Agile มีข้อดีที่หลากหลาย แต่แน่นอนว่าการทำงานภายใต้แนวคิดนี้ยังมีข้อเสียอยู่เช่นกันครับ

ข้อดีของ Agile ที่มีต่อองค์กร

• ช่วยให้ทีมสามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ เนื่องจาก Agile ช่วยฝึกให้พนักงานรับมือกับชิ้นงานที่อาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา
• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น Agile เป็นตัวช่วยดึงความสามารถของตัวเองออกมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ช่วยลดภาระให้กับผู้บริหาร จากการทำงานในแนวคิด Agile ที่รวดเร็วของทุกคนภายในทีม 

ข้อเสียของ Agile ที่องค์กรควรคำนึงถึง

• ไม่เหมาะกับการทำงานที่ต้องใช้ความละเอียด เนื่องจาก Agile ช่วยฝึกทักษะการทำงานที่รวดเร็วอาจส่งผลต่อความผิดพลาดได้มากกว่า
• ไม่เหมาะกับองค์กรที่มีระบบการทำงานชัดเจน เนื่องจากการทำงานภายใต้แนวคิด Agile อาจสร้างความวุ่นวายในการทำงานโดยไม่จำเป็น
• พนักงานอาจไม่ให้ความร่วมมือ เนื่องจากการทำงานในแนวคิด Agile ช่วยฝึกทักษะที่ต้องอาศัยความเร็วขึ้นอาจส่งผลต่อความกดดันและความเครียดที่มากกว่าเดิม

Agile คืออีกหนึ่งทางเลือกของการทำงานภายในองค์กร

การทำงานภายใต้แนวคิด Agile คืออีกหนึ่งทางเลือกของการปรับเปลี่ยนระบบการทำงานให้ดียิ่งขึ้น แต่ Agile ก็ไม่เหมาะสมต่อทุกองค์กร เพราะการทำงานแบบนี้จะเน้นความเร็ว ซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของชิ้นงานที่ต้องใช้ทั้งความละเอียดและรอบคอบ ฉะนั้นหากเพื่อน ๆ ต้องการปรับเปลี่ยนระบบการทำงานแบบ Agile อย่าลืมดูความพร้อมของพนักงาน และชิ้นงานที่ต้องทำด้วยนะครับ เพื่อการหยิบแนวคิดการทำงานแบบนี้ให้ออกมาดีที่สุด